Política de privacidad

Esta Política describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (el « Sitio ») o realiza una compra.

1. Datos personales que recopilamos

Información del dispositivo. Durante su visita, recopilamos automáticamente cierta información relativa a su dispositivo (navegador, dirección IP, zona horaria) así como las cookies instaladas. También recopilamos información sobre las páginas o productos consultados y sus interacciones con el Sitio (« Información del dispositivo »). Tecnologías utilizadas : * Cookies (ej. : _session_id, _shopify_visit, _shopify_uniq, cart) * Archivos de registro (IP, tipo de navegador, fecha/hora) * Balizas web / etiquetas / píxeles para el análisis de uso Información del pedido. Al realizar una compra, recopilamos: nombre, direcciones de facturación y envío, información de pago, correo electrónico y número de teléfono (« Información del pedido »). Por « datos personales », entendemos tanto la Información del dispositivo como la Información del pedido.

2. Cómo utilizamos sus datos

Utilizamos la Información del pedido para:

  • procesar los pagos, enviar los pedidos y enviarle confirmaciones/comunicaciones;

  • llevar a cabo controles antifraude y de gestión de riesgos;

  • (si usted lo consiente) enviarle comunicaciones de marketing. Utilizamos la Información del dispositivo para mejorar y optimizar el Sitio (análisis de navegación y rendimiento) y para evaluar la eficacia de nuestras campañas publicitarias.

3. Compartición de los datos personales

Compartimos sus datos con terceros proveedores que nos ayudan a operar nuestro comercio electrónico y nuestros análisis:

  • Shopify (plataforma de comercio electrónico)

  • Google Analytics (análisis de tráfico) También podemos compartir datos para cumplir con la ley, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos.

4. Publicidad comportamental

Podemos utilizar sus datos para mostrarle anuncios personalizados según sus centros de interés. Para obtener más información y oponerse a la publicidad dirigida, utilice la configuración de su navegador y los portales de exclusión voluntaria (opt-out) de las principales redes publicitarias. Señal “Do Not Track” (No rastrear). A día de hoy, no modificamos nuestras prácticas de recopilación cuando detectamos una señal DNT del navegador.

5. Sus derechos (RGPD)

Si reside en el Espacio Económico Europeo, dispone de los derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión de sus datos personales, así como de limitación y portabilidad del tratamiento. Para ejercer sus derechos: 📩 store-corazon.joya@outlook.com Sus datos pueden ser transferidos y tratados fuera de Europa (p. ej. en Canadá o Estados Unidos) en cumplimiento de las bases jurídicas aplicables.

6. Conservación de los datos

Conservamos la Información del pedido durante el tiempo necesario para la prestación de los servicios y para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales/fiscales, o hasta su solicitud de supresión cuando sea aplicable.

7. Modificaciones

Podemos actualizar periódicamente esta Política. Le invitamos a consultarla regularmente.

8. Contacto

Para cualquier pregunta o solicitud relativa a la privacidad: 📩 store-corazon.joya@outlook.com